In breve
Questa pagina spiega come cancellare il tuo account Cronofuga (Linchetto Studio, com.linchettostudio.cronofuga) e i dati che contiene. Si fa dall'app, in tre passi e senza scrivere a nessuno; se non hai più l'app, si può chiedere per email.
Se vuoi solo smettere di usare Cronofuga, non cancellare l'account: esci e basta. Le fughe restano al sicuro sul server, e le ritrovi tali e quali rientrando fra un mese o fra due anni. La cancellazione serve a chi vuole sparire, non a chi vuole fare una pausa.
Vuoi una copia dei tuoi dati prima di cancellarli? Scrivi a info@linchettostudio.com dall'indirizzo dell'account: te la mandiamo gratuitamente, come prevede l'art. 20 del GDPR. Nell'app non c'è ancora un pulsante che lo faccia da solo.
Dall'app, in tre passi
- Apri Cronofuga e tocca l'omino in alto a destra: si apre Il mio account.
- Scorri fino in fondo, sotto Zona pericolosa, e tocca Cancella il mio account.
- Scrivi la tua password e conferma con Cancella.
Da quel momento gli accessi cadono subito su tutti gli altri tuoi dispositivi. Su questo resti connesso apposta: è qui che troverai il pulsante per annullare.
Hai 7 giorni per ripensarci
I dati restano sui nostri server per sette giorni. In questo periodo l'app mostra un avviso con la data scritta per esteso e il pulsante Ci ho ripensato. Se nel frattempo eri uscito, puoi rientrare con la tua email e la tua password: l'accesso funziona apposta anche con una cancellazione in corso.
Passati i sette giorni, un processo automatico notturno cancella davvero: da lì in poi l'account e le fughe non tornano più, nemmeno da noi.
Nel frattempo l'account è congelato: si può annullare la cancellazione o uscire, ma non registrare fughe o gestire squadre. Non avrebbe senso scriverci dentro cose destinate a sparire.
⚠️ Le serate di squadra restano a chi c'era
Questa è la parte che vale la pena leggere prima di premere. Una serata organizzata con una squadra, o con altre persone, non è solo tua, e non sparisce perché te ne vai:
- Le fughe fatte con una squadra o con altri partecipanti restano nel diario di chi c'era. Quella sera è successa anche a loro, e i tempi, la stanza e il risultato continuano a valere. Quello che resta è la fuga, non la firma: non risulta più registrata da te.
- Le fughe fatte da solo, senza squadra e senza altri partecipanti, se ne vanno con te.
- Le tue partecipazioni alle serate degli altri diventano anonime. Erano in cinque quella sera e in cinque restano — i conteggi degli altri non si sballano — ma il tuo nome non c'è più.
- Le sale e le stanze che hai aggiunto al catalogo restano a tutti. Il catalogo delle escape room è la cosa che gli utenti costruiscono insieme: portarselo via andandosene lo distruggerebbe per chi resta.
⚠️ E le squadre?
Cancellare l'account vuol dire, prima di tutto, uscire da tutte le tue squadre. Vale la stessa regola del pulsante Esci dalla squadra:
- Se nella squadra resta almeno un'altra persona, la squadra resta a lei. Se eri l'unico admin, il ruolo passa al membro iscritto da più tempo — che è anche quello che con più probabilità sa di cosa si tratta. Nessuno deve nominare un successore: succede da solo, perché un account che non si può cancellare finché non sistemi una squadra sarebbe un account in ostaggio.
- Se eri l'ultimo rimasto, la squadra si scioglie con te. Le serate però restano nel diario di chi le ha giocate.
Se non hai più l'app
Dispositivo perso, app disinstallata o accesso non più possibile: scrivi a info@linchettostudio.com dall'indirizzo email dell'account, con oggetto «Cancellazione account Cronofuga». Ti rispondiamo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese, come previsto dall'art. 12 del GDPR.
Cosa viene cancellato, e cosa resta
| Dati | Cosa succede |
|---|---|
| Il tuo account email, nickname, nome e cognome, città, lingua, password, sessioni, preferenze delle notifiche, dichiarazione di maggiore età |
cancellato dopo i 7 giorni — la riga sparisce davvero, non viene svuotata e tenuta lì |
| Le fughe fatte da solo senza squadra e senza altri partecipanti |
cancellate dopo i 7 giorni, foto comprese |
| Le fughe di squadra o con altri | restano a chi c'era. Resta la fuga, viene tolta la tua firma |
| Le foto che hai caricato anche quelle nelle serate degli altri |
cancellate dopo i 7 giorni, file compresi: sono tue e contengono volti |
| I tuoi commenti, le tue recensioni e i tuoi messaggi nella chat della squadra | cancellati: sono parole tue, non fatti condivisi |
| La tua foto profilo | cancellata dopo i 7 giorni, file compreso |
| Le valutazioni date e ricevute dopo le fughe |
cancellate |
| Cronofuga Pro la prova d'acquisto |
cancellata: il Pro se ne va con l'account. La prova d'acquisto torna libera, e la puoi far valere su un account nuovo |
| Le sale che gestisci da proprietario o nel personale |
non le gestisci più; la scheda della sala resta nel catalogo |
| Le tue squadre | ne esci. Restano vive se c'è ancora qualcuno; l'amministrazione passa al membro più anziano |
| Le sale e le stanze del catalogo | restano a tutti, senza il tuo nome |
| Le tue segnalazioni | restano a chi modera, senza il tuo nome |
| Gli accessi sugli altri tuoi dispositivi |
cadono subito, nel momento in cui confermi |
L'indirizzo email torna libero: dopo la cancellazione ci si può iscrivere di nuovo con lo stesso, ma sarà un account nuovo e vuoto.
Un account che non conferma l'indirizzo entro 24 ore dall'iscrizione viene cancellato del tutto, senza i sette giorni: non c'è niente da ripensare per un account che non è mai stato confermato.
Il resto di come trattiamo i tuoi dati è nella Privacy Policy di Cronofuga.
In short
This page explains how to delete your Cronofuga account (Linchetto Studio, com.linchettostudio.cronofuga) and the data it holds. You do it from inside the app, in three steps and without writing to anyone; if you no longer have the app, you can request it by email.
If you only want to stop using Cronofuga, don't delete the account — just sign out. Your escapes stay safe on the server, and you'll find them exactly as you left them whether you come back in a month or in two years. Deletion is for leaving for good, not for taking a break.
Want a copy of your data before deleting it? Write to info@linchettostudio.com from the account's address: we send it free of charge, as Article 20 GDPR requires. The app doesn't have a button that does it on its own yet.
From the app, in three steps
- Open Cronofuga and tap the person icon at the top right: My account opens.
- Scroll to the bottom, under Danger zone, and tap Delete my account.
- Type your password and confirm with Delete.
From that moment every session ends immediately on all your other devices. On this one you stay signed in on purpose: this is where you'll find the button to cancel.
You have 7 days to change your mind
Your data stays on our servers for seven days. During that time the app shows a notice with the date written out and a I changed my mind button. If you signed out in the meantime, you can sign back in with your email and password: signing in works on purpose even with a deletion under way.
After seven days an automatic nightly job really deletes everything: from then on the account and the escapes are gone for good, for us too.
In the meantime the account is frozen: you can cancel the deletion or sign out, but not log escapes or manage teams. There would be no point writing things into an account that is about to disappear.
⚠️ Team escapes stay with the people who were there
This is the part worth reading before you press. An escape played with a team, or with other people, is not only yours, and it does not disappear because you leave:
- Escapes played with a team or with other participants stay in the logbook of everyone who was there. That evening happened to them too, and the time, the room and the result still count. What stays is the escape, not the signature: it is no longer recorded as yours.
- Escapes you played alone, with no team and no other participants, go with you.
- Your participation in other people's evenings becomes anonymous. There were five of you that night and five there remain — nobody else's counts break — but your name is gone.
- The venues and rooms you added to the catalogue stay with everyone. The escape room catalogue is what users build together: taking it away on your way out would destroy it for the people who stay.
⚠️ What about teams?
Deleting your account means, first of all, leaving all your teams. The same rule applies as for the Leave team button:
- If at least one other person is still in the team, the team stays with them. If you were the only admin, the role passes to the longest-standing member — who is also the one most likely to know what it's about. Nobody has to name a successor: it happens by itself, because an account you can't delete until you've sorted out a team would be an account held hostage.
- If you were the last one left, the team is dissolved with you. The escapes, however, stay in the logbook of whoever played them.
If you no longer have the app
Lost device, app uninstalled, or no way to sign in: write to info@linchettostudio.com from the account's email address, with the subject "Cronofuga account deletion". We reply without undue delay and in any case within one month, as required by Article 12 GDPR.
What is deleted, and what remains
| Data | What happens |
|---|---|
| Your account email, nickname, first and last name, city, language, password, sessions, notification preferences, adult declaration |
deleted after 7 days — the row really goes, it isn't emptied out and kept |
| Escapes you played alone no team, no other participants |
deleted after 7 days, photos included |
| Team escapes, or ones with others | stay with the people who were there. The escape stays, your signature is removed |
| Photos you uploaded including ones in other people's evenings |
deleted after 7 days, files included: they're yours and they contain faces |
| Your comments, your reviews and your team chat messages | deleted: they're your words, not shared facts |
| Your profile photo | deleted after 7 days, file included |
| Ratings given and received after escapes |
deleted |
| Cronofuga Pro the proof of purchase |
deleted: Pro goes with the account. The proof of purchase becomes free again, and you can use it on a new account |
| Venues you run as owner or staff |
you no longer run them; the venue listing stays in the catalogue |
| Your teams | you leave them. They stay alive if someone is still there; admin passes to the longest-standing member |
| Catalogue venues and rooms | stay with everyone, without your name |
| Your reports | stay with the moderators, without your name |
| Your sessions on your other devices |
end immediately, the moment you confirm |
The email address becomes free again: after deletion you can sign up with the same one, but it will be a new, empty account.
An account that doesn't confirm its address within 24 hours of signing up is deleted entirely, without the seven days: there's nothing to reconsider for an account that was never confirmed.
How we handle your data in general is in the Cronofuga Privacy Policy.
Kurz gesagt
Diese Seite erklärt, wie du dein Cronofuga-Konto (Linchetto Studio, com.linchettostudio.cronofuga) und die darin enthaltenen Daten löschst. Das geht in der App, in drei Schritten und ohne jemandem zu schreiben; wenn du die App nicht mehr hast, kannst du es per E-Mail beantragen.
Wenn du Cronofuga nur nicht mehr nutzen willst, lösch das Konto nicht: Melde dich einfach ab. Die Spiele bleiben sicher auf dem Server, und du findest sie unverändert wieder, ob du in einem Monat oder in zwei Jahren zurückkommst. Die Löschung ist für alle, die verschwinden wollen, nicht für alle, die eine Pause machen wollen.
Willst du eine Kopie deiner Daten, bevor du sie löschst? Schreib an info@linchettostudio.com von der Adresse des Kontos aus: Wir schicken sie dir kostenlos, wie es Art. 20 DSGVO vorsieht. In der App gibt es noch keine Schaltfläche, die das selbst erledigt.
In der App, in drei Schritten
- Öffne Cronofuga und tippe oben rechts auf das Personensymbol: Mein Konto öffnet sich.
- Scrolle ganz nach unten, unter Gefahrenzone, und tippe auf Mein Konto löschen.
- Gib dein Passwort ein und bestätige mit Löschen.
Ab diesem Moment enden die Anmeldungen auf allen deinen anderen Geräten sofort. Auf diesem bleibst du absichtlich angemeldet: Hier findest du die Schaltfläche zum Rückgängigmachen.
Du hast 7 Tage, um es dir anders zu überlegen
Die Daten bleiben sieben Tage auf unseren Servern. In dieser Zeit zeigt die App einen Hinweis mit dem ausgeschriebenen Datum und die Schaltfläche Doch nicht löschen. Wenn du dich zwischendurch abgemeldet hast, kannst du dich mit deiner E-Mail und deinem Passwort wieder anmelden: Die Anmeldung funktioniert absichtlich auch während einer laufenden Löschung.
Nach den sieben Tagen löscht ein automatischer nächtlicher Prozess endgültig: Ab dann kommen das Konto und die Spiele nicht mehr zurück, auch nicht bei uns.
In der Zwischenzeit ist das Konto eingefroren: Du kannst die Löschung rückgängig machen oder dich abmelden, aber keine Spiele eintragen oder Teams verwalten. Es hätte keinen Sinn, Dinge hineinzuschreiben, die ohnehin verschwinden.
⚠️ Die Team-Abende bleiben denen, die dabei waren
Das ist der Teil, den man lesen sollte, bevor man tippt. Ein Abend, der mit einem Team oder mit anderen Personen organisiert wurde, gehört nicht nur dir, und er verschwindet nicht, weil du gehst:
- Die Spiele mit einem Team oder mit anderen Teilnehmern bleiben im Tagebuch derer, die dabei waren. Dieser Abend ist auch ihnen passiert, und die Zeiten, der Raum und das Ergebnis gelten weiter. Was bleibt, ist das Spiel, nicht die Unterschrift: Es ist nicht mehr als von dir eingetragen vermerkt.
- Die Spiele, die du allein gespielt hast, ohne Team und ohne andere Teilnehmer, verschwinden mit dir.
- Deine Teilnahmen an den Abenden anderer werden anonym. Ihr wart an diesem Abend zu fünft und bleibt zu fünft — die Zählungen der anderen geraten nicht durcheinander —, aber dein Name ist nicht mehr da.
- Die Anbieter und Räume, die du dem Katalog hinzugefügt hast, bleiben allen erhalten. Der Katalog der Escape Rooms ist das, was die Nutzer gemeinsam aufbauen: Ihn beim Gehen mitzunehmen, würde ihn für alle zerstören, die bleiben.
⚠️ Und die Teams?
Das Konto zu löschen heißt zuallererst, alle deine Teams zu verlassen. Es gilt dieselbe Regel wie bei der Schaltfläche Team verlassen:
- Wenn im Team mindestens eine andere Person bleibt, bleibt das Team ihr. Wenn du der einzige Admin warst, geht die Rolle an das Mitglied über, das am längsten dabei ist — das auch am ehesten weiß, worum es geht. Niemand muss einen Nachfolger ernennen: Das passiert von selbst, denn ein Konto, das sich nicht löschen lässt, bevor du ein Team geregelt hast, wäre ein Konto in Geiselhaft.
- Wenn du als Letzter übrig warst, löst sich das Team mit dir auf. Die Abende bleiben aber im Tagebuch derer, die sie gespielt haben.
Wenn du die App nicht mehr hast
Gerät verloren, App deinstalliert oder Anmeldung nicht mehr möglich: Schreib an info@linchettostudio.com von der E-Mail-Adresse des Kontos aus, mit dem Betreff „Löschung des Cronofuga-Kontos“. Wir antworten ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb eines Monats, wie es Art. 12 DSGVO vorsieht.
Was gelöscht wird, und was bleibt
| Daten | Was passiert |
|---|---|
| Dein Konto E-Mail, Nickname, Vor- und Nachname, Stadt, Sprache, Passwort, Anmeldungen, Einstellungen der Benachrichtigungen, Erklärung der Volljährigkeit |
nach den 7 Tagen gelöscht — die Zeile verschwindet wirklich, sie wird nicht geleert und aufbewahrt |
| Die Spiele, die du allein gespielt hast ohne Team und ohne andere Teilnehmer |
nach den 7 Tagen gelöscht, samt Fotos |
| Die Spiele mit Team oder mit anderen | bleiben denen, die dabei waren. Das Spiel bleibt, deine Unterschrift wird entfernt |
| Die Fotos, die du hochgeladen hast auch die in den Abenden anderer |
nach den 7 Tagen gelöscht, samt Dateien: Sie gehören dir und enthalten Gesichter |
| Deine Kommentare, deine Bewertungen und deine Nachrichten im Team-Chat | gelöscht: Es sind deine Worte, keine gemeinsamen Tatsachen |
| Dein Profilfoto | nach den 7 Tagen gelöscht, samt Datei |
| Die Rückmeldungen nach den Spielen abgegeben und erhalten |
gelöscht |
| Cronofuga Pro der Kaufnachweis |
gelöscht: Pro verschwindet mit dem Konto. Der Kaufnachweis wird wieder frei, und du kannst ihn bei einem neuen Konto geltend machen |
| Die Anbieter, die du betreibst als Inhaber oder im Personal |
du betreibst sie nicht mehr; der Eintrag des Anbieters bleibt im Katalog |
| Deine Teams | du verlässt sie. Sie bleiben bestehen, wenn noch jemand da ist; die Verwaltung geht an das dienstälteste Mitglied über |
| Die Anbieter und Räume des Katalogs | bleiben allen erhalten, ohne deinen Namen |
| Deine Meldungen | bleiben bei der Moderation, ohne deinen Namen |
| Die Anmeldungen auf deinen anderen Geräten |
enden sofort, in dem Moment, in dem du bestätigst |
Die E-Mail-Adresse wird wieder frei: Nach der Löschung kann man sich mit derselben neu registrieren, aber es wird ein neues, leeres Konto sein.
Ein Konto, das seine Adresse nicht innerhalb von 24 Stunden nach der Registrierung bestätigt, wird vollständig gelöscht, ohne die sieben Tage: Bei einem Konto, das nie bestätigt wurde, gibt es nichts zu überdenken.
Wie wir deine Daten sonst verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung von Cronofuga.
Diese Übersetzung dient der Verständlichkeit; bei Abweichungen gilt die italienische Fassung.
En bref
Cette page explique comment supprimer ton compte Cronofuga (Linchetto Studio, com.linchettostudio.cronofuga) et les données qu’il contient. Cela se fait depuis l’app, en trois étapes et sans écrire à personne ; si tu n’as plus l’app, tu peux en faire la demande par e-mail.
Si tu veux seulement arrêter d’utiliser Cronofuga, ne supprime pas ton compte : déconnecte-toi, tout simplement. Tes parties restent en sécurité sur le serveur, et tu les retrouves telles quelles en revenant dans un mois ou dans deux ans. La suppression sert à qui veut disparaître, pas à qui veut faire une pause.
Tu veux une copie de tes données avant de les supprimer ? Écris à info@linchettostudio.com depuis l’adresse du compte : nous te l’envoyons gratuitement, comme le prévoit l’article 20 du RGPD. Dans l’app, il n’y a pas encore de bouton qui le fasse tout seul.
Depuis l’app, en trois étapes
- Ouvre Cronofuga et touche le bonhomme en haut à droite : Mon compte s’ouvre.
- Fais défiler jusqu’en bas, sous Zone dangereuse, et touche Supprimer mon compte.
- Saisis ton mot de passe et confirme avec Supprimer.
À partir de ce moment, les connexions tombent immédiatement sur tous tes autres appareils. Sur celui-ci, tu restes connecté exprès : c’est ici que tu trouveras le bouton pour annuler.
Tu as 7 jours pour changer d’avis
Les données restent sur nos serveurs pendant sept jours. Pendant cette période, l’app affiche un avis avec la date écrite en toutes lettres et le bouton J’ai changé d’avis. Si tu t’étais déconnecté entre-temps, tu peux te reconnecter avec ton e-mail et ton mot de passe : la connexion fonctionne exprès même avec une suppression en cours.
Une fois les sept jours écoulés, un processus automatique nocturne supprime pour de bon : à partir de là, le compte et les parties ne reviennent plus, même chez nous.
Entre-temps, le compte est gelé : on peut annuler la suppression ou se déconnecter, mais pas enregistrer de parties ni gérer d’équipes. Cela n’aurait aucun sens d’y écrire des choses destinées à disparaître.
⚠️ Les soirées d’équipe restent à ceux qui étaient là
C’est la partie qui vaut la peine d’être lue avant d’appuyer. Une soirée organisée avec une équipe, ou avec d’autres personnes, n’est pas seulement à toi, et elle ne disparaît pas parce que tu t’en vas :
- Les parties faites avec une équipe ou avec d’autres participants restent dans le journal de ceux qui étaient là. Cette soirée leur est arrivée à eux aussi, et les temps, la salle et le résultat continuent de compter. Ce qui reste, c’est la partie, pas la signature : elle n’apparaît plus comme enregistrée par toi.
- Les parties faites seul, sans équipe et sans autres participants, s’en vont avec toi.
- Tes participations aux soirées des autres deviennent anonymes. Vous étiez cinq ce soir-là et vous restez cinq — les décomptes des autres ne sont pas faussés —, mais ton nom n’y est plus.
- Les enseignes et les salles que tu as ajoutées au catalogue restent à tout le monde. Le catalogue des escape games, c’est ce que les utilisateurs construisent ensemble : l’emporter en partant le détruirait pour ceux qui restent.
⚠️ Et les équipes ?
Supprimer ton compte, c’est avant tout quitter toutes tes équipes. La règle est la même que pour le bouton Quitter l’équipe :
- S’il reste au moins une autre personne dans l’équipe, l’équipe lui reste. Si tu étais le seul admin, le rôle passe au membre inscrit depuis le plus longtemps — qui est aussi celui qui sait le plus probablement de quoi il s’agit. Personne n’a à désigner de successeur : cela se fait tout seul, parce qu’un compte qu’on ne peut pas supprimer tant qu’on n’a pas réglé le sort d’une équipe serait un compte pris en otage.
- Si tu étais le dernier, l’équipe est dissoute avec toi. Les soirées, elles, restent dans le journal de ceux qui les ont jouées.
Si tu n’as plus l’app
Appareil perdu, app désinstallée ou connexion devenue impossible : écris à info@linchettostudio.com depuis l’adresse e-mail du compte, avec pour objet « Suppression du compte Cronofuga ». Nous te répondons dans les meilleurs délais et en tout cas dans un délai d’un mois, comme le prévoit l’article 12 du RGPD.
Ce qui est supprimé, et ce qui reste
| Données | Ce qui se passe |
|---|---|
| Ton compte e-mail, pseudo, nom et prénom, ville, langue, mot de passe, connexions, préférences de notifications, déclaration de majorité |
supprimé après les 7 jours — la ligne disparaît vraiment, elle n’est pas vidée et gardée |
| Les parties faites seul sans équipe et sans autres participants |
supprimées après les 7 jours, photos comprises |
| Les parties d’équipe ou avec d’autres | restent à ceux qui étaient là. La partie reste, ta signature est retirée |
| Les photos que tu as téléversées y compris celles des soirées des autres |
supprimées après les 7 jours, fichiers compris : elles sont à toi et contiennent des visages |
| Tes commentaires, tes avis et tes messages dans la discussion de l’équipe | supprimés : ce sont tes mots, pas des faits partagés |
| Ta photo de profil | supprimée après les 7 jours, fichier compris |
| Les évaluations données et reçues après les parties |
supprimées |
| Cronofuga Pro la preuve d’achat |
supprimée : le Pro s’en va avec le compte. La preuve d’achat redevient libre, et tu peux la faire valoir sur un nouveau compte |
| Les enseignes que tu gères comme propriétaire ou dans le personnel |
tu ne les gères plus ; la fiche de l’enseigne reste dans le catalogue |
| Tes équipes | tu les quittes. Elles restent actives s’il y a encore quelqu’un ; l’administration passe au membre le plus ancien |
| Les enseignes et les salles du catalogue | restent à tout le monde, sans ton nom |
| Tes signalements | restent à la modération, sans ton nom |
| Les connexions sur tes autres appareils |
tombent immédiatement, au moment où tu confirmes |
L’adresse e-mail redevient libre : après la suppression, on peut se réinscrire avec la même, mais ce sera un compte nouveau et vide.
Un compte qui ne confirme pas son adresse dans les 24 heures suivant l’inscription est entièrement supprimé, sans les sept jours : il n’y a rien à reconsidérer pour un compte qui n’a jamais été confirmé.
Le reste de la manière dont nous traitons tes données se trouve dans la politique de confidentialité de Cronofuga.
Cette traduction est fournie pour faciliter la lecture ; en cas de divergence, la version italienne fait foi.
En resumen
Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de Cronofuga (Linchetto Studio, com.linchettostudio.cronofuga) y los datos que contiene. Se hace desde la app, en tres pasos y sin escribir a nadie; si ya no tienes la app, puedes pedirlo por correo electrónico.
Si solo quieres dejar de usar Cronofuga, no elimines la cuenta: cierra sesión y ya está. Los escapes se quedan a salvo en el servidor, y los encuentras tal cual al volver dentro de un mes o de dos años. La eliminación es para quien quiere desaparecer, no para quien quiere tomarse un descanso.
¿Quieres una copia de tus datos antes de eliminarlos? Escribe a info@linchettostudio.com desde la dirección de la cuenta: te la enviamos gratis, como establece el art. 20 del RGPD. En la app todavía no hay un botón que lo haga solo.
Desde la app, en tres pasos
- Abre Cronofuga y toca el icono de persona arriba a la derecha: se abre Mi cuenta.
- Desplázate hasta el final, debajo de Zona peligrosa, y toca Eliminar mi cuenta.
- Escribe tu contraseña y confirma con Eliminar.
Desde ese momento, las sesiones caen de inmediato en todos tus otros dispositivos. En este sigues conectado a propósito: es aquí donde encontrarás el botón para anular.
Tienes 7 días para pensártelo mejor
Los datos se quedan en nuestros servidores durante siete días. En ese periodo la app muestra un aviso con la fecha escrita completa y el botón Me lo he pensado mejor. Si mientras tanto habías cerrado sesión, puedes volver a entrar con tu correo y tu contraseña: el acceso funciona a propósito incluso con una eliminación en curso.
Pasados los siete días, un proceso automático nocturno borra de verdad: a partir de ahí, la cuenta y los escapes ya no vuelven, ni siquiera desde nuestro lado.
Mientras tanto la cuenta está congelada: se puede anular la eliminación o cerrar sesión, pero no registrar escapes ni gestionar equipos. No tendría sentido escribir en ella cosas destinadas a desaparecer.
⚠️ Las quedadas de equipo se quedan para quienes estaban
Esta es la parte que vale la pena leer antes de pulsar. Una quedada organizada con un equipo, o con otras personas, no es solo tuya, y no desaparece porque te vayas:
- Los escapes hechos con un equipo o con otros participantes se quedan en el diario de quienes estaban. Aquella quedada también les pasó a ellos, y los tiempos, la sala y el resultado siguen valiendo. Lo que se queda es el escape, no la firma: ya no consta como registrado por ti.
- Los escapes que hiciste solo, sin equipo y sin otros participantes, se van contigo.
- Tus participaciones en las quedadas de otros pasan a ser anónimas. Erais cinco aquella noche y cinco seguís siendo — los recuentos de los demás no se descuadran —, pero tu nombre ya no está.
- Los locales y las salas que añadiste al catálogo se quedan para todos. El catálogo de escape rooms es lo que los usuarios construyen juntos: llevárselo al irse lo destruiría para quienes se quedan.
⚠️ ¿Y los equipos?
Eliminar la cuenta significa, antes que nada, salir de todos tus equipos. Rige la misma regla que en el botón Salir del equipo:
- Si en el equipo queda al menos otra persona, el equipo se queda con ella. Si eras el único admin, el rol pasa al miembro que lleva más tiempo inscrito — que es también el que con más probabilidad sabe de qué va. Nadie tiene que nombrar un sucesor: ocurre solo, porque una cuenta que no se puede eliminar hasta que resuelvas lo de un equipo sería una cuenta secuestrada.
- Si eras el último que quedaba, el equipo se disuelve contigo. Las quedadas, sin embargo, se quedan en el diario de quienes las jugaron.
Si ya no tienes la app
Dispositivo perdido, app desinstalada o acceso ya imposible: escribe a info@linchettostudio.com desde la dirección de correo de la cuenta, con el asunto «Eliminación de la cuenta de Cronofuga». Te respondemos sin dilación indebida y, en todo caso, en el plazo de un mes, como establece el art. 12 del RGPD.
Qué se elimina, y qué se queda
| Datos | Qué pasa |
|---|---|
| Tu cuenta correo, apodo, nombre y apellidos, ciudad, idioma, contraseña, sesiones, preferencias de notificaciones, declaración de mayoría de edad |
eliminada tras los 7 días — la fila desaparece de verdad, no se vacía y se deja ahí |
| Los escapes que hiciste solo sin equipo y sin otros participantes |
eliminados tras los 7 días, fotos incluidas |
| Los escapes de equipo o con otros | se quedan para quienes estaban. Se queda el escape, se quita tu firma |
| Las fotos que has subido también las de las quedadas de otros |
eliminadas tras los 7 días, archivos incluidos: son tuyas y contienen caras |
| Tus comentarios, tus reseñas y tus mensajes en el chat del equipo | eliminados: son palabras tuyas, no hechos compartidos |
| Tu foto de perfil | eliminada tras los 7 días, archivo incluido |
| Las valoraciones dadas y recibidas tras los escapes |
eliminadas |
| Cronofuga Pro el justificante de compra |
eliminado: el Pro se va con la cuenta. El justificante de compra vuelve a quedar libre, y puedes hacerlo valer en una cuenta nueva |
| Los locales que gestionas como propietario o en el personal |
dejas de gestionarlos; la ficha del local se queda en el catálogo |
| Tus equipos | sales de ellos. Siguen vivos si todavía queda alguien; la administración pasa al miembro más antiguo |
| Los locales y las salas del catálogo | se quedan para todos, sin tu nombre |
| Tus denuncias | se quedan en la moderación, sin tu nombre |
| Las sesiones en tus otros dispositivos |
caen de inmediato, en el momento en que confirmas |
La dirección de correo vuelve a quedar libre: tras la eliminación uno se puede volver a registrar con la misma, pero será una cuenta nueva y vacía.
Una cuenta que no confirma su dirección en las 24 horas siguientes al registro se elimina por completo, sin los siete días: no hay nada que repensar en una cuenta que nunca se confirmó.
El resto de cómo tratamos tus datos está en la Política de privacidad de Cronofuga.
Esta traducción se ofrece para facilitar la lectura; en caso de discrepancia, prevalece la versión italiana.